Відгуки про компанію БЕБІТЕКС

Торгують товаром якого немає в наявності,після замовлення довго незв'язувались,прийшлось самій телефонувати безрезультатно.Зв'язавшись повідомили,що немає в наявності потрібного розміру,на сайті є,а в дійсності ,ні.Пропонували переглянути розмірну таблицю обрати інший розмір,та ні дякую!

• Коментар продавця23.07.2024

  В цьому відгуку с правди тільки те що у звя язку з постійним відключенням світла та непрацюючим інтернетом з покупцем діяйсно зв язалися через день після замовлення у порядку чергі, і це була п ятниця біля 18 години вечора. В телефоній розмові було повідомлено покупцю, що комбінезон у роботі і відправити його зможемо на наступному тиждні. Ми виробники, і якщо в дану минуту в нас не має потрібного розміру на складі, у дуже кратчайші терміни (2-3 дні) ми відшиваємо і відправляємо покупцеві. Менеджером нашої компанії було задане стандартне питання с приводу ознайомленя пані Іриною с таблицею с замірами, яку ми публікуємо на останьому фото в кожному товарі. Ця таблиця містить заміри виключно моделей нашого виробництва, а не просто перепечатана з інтернету. Пані Ірина сказала що вона не дивилась цю таблицю. На питання менеджера-який зріст у Вашої дитини, пані Ірина дуже обурилась, відповіла що це не наше діло, та кинула слуховку. Пані Ірині ніхто не пропонував переглянути таблицю та обирати другий розмір, пропонували перегляту таблицю, щоб вона і ми були впевнені, що вона обрала привильний розмір, якій ми готові були відправити у найближчі робочі дні. Наші менеджери завжди дуже ввічливо розмовляють з покупцями, ми завжди намагаємось допомогти вибрати правільний розмір, фасон і колір і прагнемо до того, щоб було більше задолволених покупців, та меньше повернень та обмінов. Це не голословно, а відображається на сторинці кожного продавця. До цього випадку за останій рік в нас було 100% позитивних відгуків.

Комбез чудовий, продавцю окреме дякую за увагу до замовлення навіть у неробочий час і таку клієнтоорієнтованність. Якби не поради продавця я ризикувала промахнутись з розміром

• Коментар продавця11.01.2024

  Дякуємо за замовлення та відгук. Носить із задоволенням, та звертайтесь у наступних сезонах.

Дякую за допомогу у підборі розміру.Курточка легенька,але дуже тепла,не промокає,не продуває.

Дякую що допомогли обрати правильний розмір-все ідеально підійшло!!!